エンハンスメントサービスと会員サービス

有益な情報をクレジットカード会社から受けとることができるサービスのひとつです。エンハンスメントサービスと会員サービスは同じではありませんが、双方の関係から理解しましょう。

エンハンスメントサービスの意味

エンハンスメントサービスとは、クレジットカード会社が特典情報、優待割引、保険など、本来のクレジットカード機能以外のサービスをカード会員へ提供することをいいます。エンハンスメントサービスの情報はクレジットカード発行会社の出版物(情報誌)、ダイレクトメールや請求書と共に送られてくることが多いです。

インターネットのサービスも見逃せない

最近では、ウェブサイトでの特典サービスやメールマガジンの紹介などでエンハンスメントサービスの一環として積極的に実施しています。性別・年齢だけではなく、過去のショッピング実績や生活環境、ライフスタイル、家族構成などを参考にエンハンスメントサービスが異なるケースが多いのも特徴です。

昔とは異なり、パソコン環境の普及だけでなく、スマホやタブレット端末などオンラインとオフラインとの生活環境の境界線が薄れてきましたので、多くの方がウェブサービスやアプリなど登録していると思います。これにより、ダイレクトメールよりも、電子メールなどで知らせを受けることが多くなったと思います。

会員サービスの意味

クレジットカード会社がカード会員に対して提供するさまざまなサービスのことを会員サービスといいます。会員サービスの内容はクレジットカード発行会社の系列、グレード、種別によって違います。

例えばゴールドカードやブラックカード会員にはゴールド会員またはブラックカード専用の機関紙が配布されます。また通常はクレジットカード利用実績によるポイント発生率が異なり、半年や1年ごとに査定が更新されますが、クレジット会員種別によってポイント発生率が異なるだけでなく、ポイントを還元する対象商品が違う場合もあります。

一般的な会員サービスには、ホテルの予約、航空チケット予約など国内海外の旅行関係から、各種保険、レストランやレジャー施設の割引など、さまざまです。クレジットカードそのものが、そのまま前面にメリットを提示しているものとして、エアラインカード(航空系クレジットカード)やオイルカード(石油系クレジットカード)、流通系クレジットカードなどが目立ちますが、それ以外の系列のクレジットカードでも、独自のサービスを展開しているのです。自分のライフスタイルに合わせて、ピッタリのものを探すことも、楽しみの一つですね。

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