睡眠会員とスリーピングカード

時代の流れや競合他社との関係から生じる睡眠会員、スリーピングカードについて。メリットや優位性の面よりも大きい視点から観ることが利用促進に大切なのかもしれません。

睡眠会員の意味

睡眠会員とは、クレジットカードの会員でありながら、ショッピングやローン、キャッシングなどクレジットカードのサービスを全く利用しない会員のことです。

スリーピングカードの意味

スリーピングカードとは、クレジットカードの会員が、カード有効期限内にクレジットカードを長い間利用しないでいる状態のことです。

競合他社の存在

睡眠会員やスリーピングカードを、ただ単にクレジットカードを使用しない会員、利用されないクレジットカードという意味だけで解釈してはならないと私は考えています。なぜなら、クレジットカードを使う人、使わない人という状態だけの意味ではなく、「うちのカードは使ってくれないけど、他社のカードを使っているらしいんだよねー」という競合他社との関係性の意味も含まれているのです。

クレジットカードではなく電子マネーやデビットカードをメインに使っているかもしれませんし、クレジットカードを使っていても、競合他社のクレジットカードをメインに使っているという可能性をも含んでいるわけです。

睡眠会員にせよ、スリーピングカードにせよ、本当に他社も含めてクレジットカードを使っていないなら、そもそもクレジットカードを使わない人なので、無理に販促しても嫌われるだけなのではないかと思いますが、他社のクレジットカードをメインに使っている状況であるなら、何らかの要因によるもの(例えばメリットや優位性など)と考えられるので、自社のカードを使ってもらえるチャンスは増えるわけです。

より大きい視点から観て

クレジットカード会社にとって、ショッピング、キャッシング、ローンなど、クレジットカードのサービスを利用されること無く、睡眠会員やスリーピングカードが増えることは望ましいことではありません。

しかしながら現在、一人の人間が複数のクレジットカードを所有するカード会員も多いため、他のクレジットカード会社との競合の結果とも考えられますし、近年モバイル化(スマホなど)による電子マネーも普及していますので競合が存在している事実は否定できません。

とはいえ、年会費無料のクレジットカードはクレジットカードを発行するための経費が掛かるだけで利益を生じないので、一見、利益のマイナスに思われますが、毎月継続的にクレジットカード利用料金を発生させるリカーリングの分野を増やすなど、クレジットカードの利用を促進させる対応策により、総合的にはプラスになることでしょう。

このように睡眠会員とスリーピングカードという枠を超えて大きな視点でみれば、そのウラに競合他社とカード会員とのつながりの深さが見えてきます。

最新(更新)記事

クレジットカード紛失・盗難時の対処法 - クレジットカードの紛失時や盗難時など、万一の場合に備えた対処法と対応策をステップでご紹介します。なお基本的な部分に説明を集中したいので、日本国内でのトラブルを前提とした内容になります。

法人クレジットカード(コーポレートカード) - 法人クレジットカード(コーポレートカード)を持つメリットとして、会社の経理処理があげられます。その他、ショッピングやローン・キャッシングも利用することができるか?クレジット決済の違いはあるのか?についても書きます。

生カード、エンコード、エンボス処理、ホログラム - クレジットカードの製造過程に近い話になりますが生カード、エンコード、エンボス処理、ホログラムについて。クレジット決済、仕組み、ビジネス金融を理解する上でも必要な知識になります。

IC型クレジットカード - 従来のクレジットカード同様にショッピングだけでなく、キャッシングやローンとしても使うことができます。IC型クレジットカードと従来の磁気ストライブ型クレジットカードとの違い、利点、種類と特徴について書きます。

石油(オイル)系クレジットカード - ガゾリンスタンドで給油など車を利用する方向けのクレジットカードですが、得する条件は同じではありません。石油(オイル)系クレジットカードの基本情報と共に、メリットや選び方の着目点について書きます。

キャッシングとローン - キャッシングサービスとローンは融資額や利息、支払い回数に違いがあり、本来全く違うサービスです。クレジットカードのサービスのひとつとしてだけでなく専用カードも存在します。

貸金業規制法、貸金業協会、貸金業者 - キャッシング、ローン、ショッピングする場合、利用者であるあなたに必要な金融関連の基礎知識になります。またクレジット業務、金融業界のビジネス、会社へ転職、就職される際にも必要になるので理解しておきましょう。

インターチェンジフィ - インターチェンジフィとは手数料のこと。イシュア、アクワイアラ、オンアス取引と共に理解することをお勧めします。クレジットカード利用者の手数料ではないことに注意してください。

カードレスカード(バーチャルカード) - カードレスカード(バーチャルカード)とは?カード発行会社側、カードを利用する側のメリットとデメリットとは?カードを持つ必要性はあるか?スマホやガラケーなどモバイル端末で利用する意味ではないことに注意。

クレジットカードの支払いと返済方法 - ショッピング、キャッシング、ローンなどのクレジットカード利用分を賢く支払う方法は賢い借金返済方法に繋がります。なぜならサービスの利用と共に信用に基づく負債とも考えられるからです。

分類

システムの仕組み

ショッピング、ローン、キャッシングをクレジットカードで利用する際にバックボーンとなるコンピュータシステムと仕組みについて解説。クレジットカード業界の就職、転職する基本知識としても重要です。

会社の業務

クレジットカード業界の専門用語の他、カード会社の業務に関する一般的な金融用語、社内の部門組織、クレジットカード関連の資格等について記載しています。就職、転職する場合の基礎知識としてもご利用ください。

会社のサービス

クレジットカードの発行からショッピング、ローン、キャッシング、保険に至るまで、クレジットカード利用とサービスについて解説。クレジットカード業界へ出向する場合や就職、転職する基本知識としても重要です。

発行会社と組織

クレジットカード発行会社系列と法人組織、団体について記述しています。クレジットカード・金融業界や外資系企業などで働く場合はもとより、就職・転職する場合も業界全体像を掴む上で基本的な知識になります。

種類と機能

クレジットカードの機能、サービス、特典などについて。その他クレジットカードと類似したカードについても解説します。カードの種類は会社ごとに相違がありますが、同じ会社発行でも相違があります。

注目記事

クレジットカードの支払いができないとき

オーソリゼーション(与信照会)と信用照会端末

プロフィール

サイトのアイコン

渋沢

  • 職場:金融、クレジットカード関係
  • 職種:システムエンジニア

ソーシャルボタン

このエントリーをはてなブックマークに追加